23 Лютий 2018
У Маріуполі почав працювати регіональний сервісний центр Міністерства внутрішніх справ (МВС) у Донецькій області та Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП). Тепер маріупольці зможуть без черг отримати понад 300 адміністративних послуг в одній точці.
Реалізація проекту вартістю близько 5,4 млн грн стала можливою завдяки співпраці Маріупольської міської ради, USAID, Групи Метінвест і Міністерства внутрішніх справ України. Метінвест вклав 2,1 млн грн у ремонт і підготовку приміщення центру. Решта донорів профінансувала придбання меблів та обладнання.
Сервісний центр працює за принципом «єдиного вікна». Його основне завдання – спростити логістику надання якісних адміністративних послуг. ЦНАП Маріупольської міської ради надає близько 180 послуг. Серед них вирішення земельних питань, отримання ID-посвідчень і закордонних паспортів, реєстрація нерухомості, отримання різних дозволів і врегулювання питань, які стосуються підприємницької діяльності, містобудування та архітектури.
Отримання водійського посвідчення, номерного знаку, довідки про відсутність судимості та виписки з Єдиного державного реєстру МВС, реєстрація транспортного засобу – понад 130 послуг зможе надати регіональний сервісний центр МВС. Також на базі центру діятиме екзаменаційний клас для майбутніх водіїв. Сервісний центр розташований у ТРЦ «Порт City».
23 лютого, в день відкриття, центр відвідали представники донорів проекту, відзначивши його як приклад ефективної співпраці громади, уряду, бізнесу та міжнародних організацій.
Директор Програми «Зміцнення громадської довіри», що фінансується Агентством США з міжнародного розвитку (USAID), Майкл Стівейтер:
- Нам дуже важливо підтримувати місцеву владу, щоб вона могла надавати якісні послуги населенню. І ми розраховуємо, що адміністративні послуги, представлені тут, будуть працювати ефективно. Ми також хочемо відзначити, що USAID – лише один із партнерів, що допомагали відкриттю центру. Ви також можете побачити серед донорів Фонд розвитку Маріуполя і великий бізнес. Ми дуже задоволені проектом і будемо підтримувати нашу співпрацю.
Міський голова Маріуполя Вадим Бойченко:
- На старті нашого шляху в 2016 році ми приєдналися до програми відкритого муніципалітету ProZorro, потім відкрили перший ЦНАП у східній Україні. Одна історія стати частиною такої великої державної платформи, інша – бути локомотивом і прикладом. Наша мета – повернути довіру містян. Ми дізнаємося досвід інших міст України й акумулюємо в Маріуполі найкраще. У Маріуполі тепер відкрито сервісні центри МВС, ДТЕК, фронт-офіс податкової служби України, центри надання адміністративних послуг.
Генеральний директор Групи Метінвест Юрій Риженков:
- Сьогодні Фонд розвитку Маріуполя – це команда, що об'єднує великий бізнес в особі Метінвесту, багато інших підприємств і компаній, місцеву владу та міжнародних донорів. І разом ми будемо продовжувати створювати сучасні центри обслуговування громадян, розвивати інфраструктуру, медицину й освіту. І я впевнений, що в такому форматі розвиток Маріуполя буде лише прискорюватися.
Начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій:
- Працюючи з ЦНАПами, делегуючи їм частину повноважень, ми фактично збільшуємо нашу географічну присутність. І завдяки цьому кожен громадянин, перебуваючи у віддаленому куточку країни, може у зручний спосіб отримати державні послуги. Цього успіху і відкриття не було б, якби не шалене бажання керівництва міста, підтримка Фонду розвитку Маріуполя, компанії Метінвест та міжнародних партнерів – USAID. Завдяки цьому ми бачимо сьогодні прозорий офіс, де громадяни можуть забути про кабінети, забути стукати у двері – тому що все за принципом акваріуму, все як на долоні, все зручно, все зрозуміло.